近日来，工信局多举措突破难题，全方面服务引导，全市各板块一手抓疫情防控，一手抓经济发展，助力企业释放产能，打响“复工保卫战”。截至2月19日，全市规上企业复工率95%，其中5个板块规上企业复工率达100%。

一、问题协调每日追踪

1、针对上下游配套问题

各板块根据《重点企业产业链上下游配套企业复工复产协调机制》，每日梳理需求，上下联动分类协调。对市内上下游配套企业需求，推送相关属地板块进行协调；对苏州大市范围上下游配套企业，通过“复工协调函”的形式商请兄弟县市帮助协调。累计协调341家本市企业、110家外市企业。

2、针对员工返常问题

搭建完善“返常复工人员信息登记平台”，即时掌握每日返常员工信息，全天候帮助协调返常员工快速通行。对企业用工输出地交通限制出行人员情况进行全面摸排，统一安排包车前往接入。 

3、针对物流运输问题

开通货运物流“绿色通道”，累计录入协调218家企业批次，1925名运输人员。对接相关物流平台，排摸1300余家复工企业进出口物流需求，精准对接供需，苏州箱讯供应链有限公司的国际物流平台为常熟企业提供上海港进出口的物流服务，截至目前运输673TUE集装箱。

4、针对物资紧缺问题

以“生产能力应急征用”书面通知的形式征用2家口罩生产企业产能，派驻2名驻厂干部，帮助筹措原材料、协调设备。帮助协调常熟理文化工免费提供含氯消毒剂，指导协调七彩马服饰隔离衣生产工作、启动10万级洁净车间建设计划。

二、咨询服务随时在线

成立疫情防控工作领导小组，发布工业企业复工规范、企业复工复产疫情防控操作指引等，全市各板块开通24小时工业企业复工复产咨询专线，日均答复复工政策咨询近千个。

高新区：制定出台区内工业企业复工流程。抽调150余名机关人员,全部下沉到基层一线，走访区内生产型企业，进行全覆盖调查摸底。走访人员分成37个小组，分类受理企业复工申请，在接到企业复工申请后，第一时间赴企业现场，做好复工验收审批。

梅李镇：由经济发展和改革局牵头，招创中心、安监、环保等部门共同组成企业复工保障和防控组，并根据网格划分，内设34个小组。做到每日“通气”、每日“有数”、每日“送经”、每日“必查”、每日“小结”，引导各类工业企业安全有序复工。

支塘镇：“镇企服中心工作人员接到的每一个咨询电话，都会在第一时间给出具体解决方案。” 为助力企业复工复产，落实各项防控举措，支塘镇创“五字工作法”，即复工审核“快”，员工申报“实”，物资保障“足”，人员排查“严”，运输通行“活”，多方位切实助力企业复工复产。

三、走访督查从不间断

各板块及相关部门不定期对复工企业进行抽查，压实复产企业防控责任，指导其日常防控及应急防控工作，同时重点对产能较低的复工企业进行需求调研，形成问题收集、上报、落实、反馈的联动服务机制，保障疫情防控和企业复工复产同步推进、同步落实。

经开区：推出“线上辅导-线下审核-现场检查-问题反馈-集中研讨”全流程闭环管理机制，建立“复工辅导员”队伍，一对一辅导，靠前服务，精准指导企业全面复工，达产满产。

虞山高新区：采用部门包企的方式，逐家上门、精心指导，并加强协调沟通、物资保障，保障汇涵、安候、华通电子医用物资企业提前复工；同时发动商会互帮互助，协调企业复工保障物资，先后捐献防疫物资三批次。

辛庄镇：随着企业复工复产，外来人员返辛人数逐渐增加，管控压力大。辛庄镇选派6名机关“青年先锋”和37名“青年尖兵”，下沉一线，进一步充实一线村、社区抗“疫”力量，推动企业有序复工复产。